Ого, вот это да! 70% трафика – это просто жесть! (((

Ну, Vika_22, понимаю твое отчаяние, это реально страшно, когда такое случается! Но не паникуй раньше времени! Google алгоритмы – это такая штука, которая постоянно меняется, и иногда такие резкие падения случаются просто потому, что сайт немного "не вписался" в новые тренды.

Кстати, а ты проверял, как сайт выглядит на разных устройствах? Иногда кривая адаптация под мобильные может сильно ударить по позициям, особенно после апдейтов, которые часто делают упор на мобильный поиск. Это реально может быть та самая мелочь, на которую ты даже не обратил внимания!

И ещё, имхо, стоит покопаться в Google Search Console. Там наверняка есть какие-то уведомления, может, какие-то новые ошибки появились, о которых ты еще не знаешь. Иногда они там такие странные вещи пишут, что поймешь только после долгих раздумий.

А по поводу саппорта – ну, можно попробовать, но от Google поддержки не стоит ждать чудес, они там редко помогают реально solvable проблемы. Чаще всего это "читайте нашу документацию".

Короче, не отчаивайся! Это просто вызов! Надо только найти эту "Крáкен ссылку" между тобой и топом выдачи. )) Держись, все получится! )